رویه ارسال سفارش
سوالات متداول:
چطور از سایت شما خرید کنم؟
خیلی ساده! محصولی که دوست داری رو انتخاب کن، بزن روی دکمه ‘افزودن به سبد خرید’، بعدش اطلاعات ارسال و پرداختتو وارد کن و خریدتو کامل کن. ما هم سریع کالا رو واست می‌فرستیم.
چطور مطمئن باشم که سفارشم درسته و کالا سالم به دستم میرسه؟
ما همه کالاها رو قبل از ارسال چک می‌کنیم و بسته‌بندی حرفه‌ای داریم. ضمن اینکه موقع ثبت سفارش هم اطلاعات کامل کالا رو بهت میدیم که خیالت راحت باشه.
چه روش‌هایی برای پرداخت دارین؟
فعلا پرداخت به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و کارت به کارت امکان‌پذیره. خیلی زود روش‌های دیگه هم اضافه می‌کنیم!
چقدر طول میکشه سفارش به دستم برسه؟
اگه تو شهر ما باشی معمولاً کمتر از 72 ساعت، بقیه شهرها هم بستگی به شرکت حمل‌ونقل داره، ولی معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری زمان میبره.
ارسال به همه شهرها دارین؟
بله! به همه جای ایران ارسال داریم.
اگه کالا مشکل داشت، چیکار کنم؟
نگران نباش! تا ۷ روز بعد از دریافت کالا فرصت داری باهامون تماس بگیری. ما یا کالا رو تعویض می‌کنیم یا وجه رو برمی‌گردونیم (طبق شرایط).
چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش یه پیامک با کد رهگیری واست میاد. میتونی خیلی راحت توی پنل کاربری هم وضعیت سفارشتو ببینی یا با ما تماس بگیری.
گارانتی محصولات چطوره؟
محصولاتی که گارانتی دارن، همون گارانتی رسمی خودشون رو دارن. اطلاعات دقیق‌تر توی صفحه هر محصول نوشته شده. هر سوالی داشتی هم پشتیبانی ما در خدمتته.
قیمت‌ها به روز هستن؟
بله، قیمت‌ها هر روز و بعضی وقتا هر چند ساعت یک بار به‌روزرسانی میشن. همون قیمتی که موقع خرید میبینی، ملاک نهایی پرداختته.
خدمات پس از فروش هم دارین؟
بله، بعد از خرید هم کنارت هستیم. هر مشکلی یا سوالی داشتی میتونی روی پشتیبانی ما حساب کنی.
“
